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　　下载“铁路12306”手机App。（苹果系统通过App Store，安卓、蒙鸿系统通过应用qy88千赢国际官网登录商店）

　　2. 非智能手机用户可以通过12306网站、电线、火车站综合服务中心、自动售/取票机、铁路代售点购买车票。

　　手机App购票可使用的有效身份证件为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、按规定可使用的有效护照（外国居民）4种。

　　在火车站综合服务中心购票，除上述证件外，还包括临时身份证、户口簿、外交官证、领事馆证等共计25种。

　　中老昆万铁路全线所有车站均为电子客票，旅客持购票时所使用的身份证件即可进出站、乘车。

　　“铁路12306”手机App上完成人证核验的旅客，可以直接扫描订单二维码进站。

　　注意：如果未携带身份证件或证件丢失，可在乘车前到车站综合服务中心办理临时身份证，办证时长5分钟左右。

　　如需要报销，可在开车前凭有效身份证件qy88千赢国际官网登录到车站综合服务中心的自动售/取票机换取报销凭证。

　　如乘车时来不及换取报销凭证，30日内可到任意火车站的自动售/取票机换取。超过30日可通过铁路12306客服办理。

　　1. 购票后未打印报销凭证的旅客，在开车前可以通过“铁路12306”手机App或车站综合服务中心办理改签和变更到站。

　　1. 购票后未打印报销凭证的旅客，在开车前可以通过“铁路12306”手机App或车站综合服务中心办理退票手续。

　　2.已打印报销凭证的旅客，退票时必须交回报销凭证，需要到车站综合服务中心办理。

　　车站在开车时间前15分钟停止售票，开车前5分钟停止检票，可通过“铁路12306”手机App“正晚点查询”和“车站大屏”关注检票信息，提前做好出行安排。

　　1. 严禁携带。、弹药、易燃易爆物品、管制刀具、剧毒性qy88千赢国际官网登录、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品，散装白酒、自制米酒，除了视障旅客携带的导盲犬外的任何活体动物均禁止携带进入车厢。

　　2. 限量携带。不超过20毫升指甲油、去光剂、染发剂；不超过120毫升冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；打火机2个、安全火柴2盒，香烟50条。

　　3. 可以携带。宰杀后的鸡鸭、包装好的海鲜和生鲜肉类，腊肉、腊肠、火腿等密封包装后的熟食制品，正规厂家生产的商品类瓶装qy88千赢国际官网登录、罐装酒。

　　每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过130厘米。

　　因为动车运行速度快，一旦发生火灾，会对旅客的生命财产安全和列车线路设备等带来巨大的威胁，甚至引发重大安全事故。

　　为预防火灾隐患，列车上安装了千余个故障传感器和烟雾报警器，触发报警后，列车会立即降速运行，甚至紧急停车。

　　所以，点燃一支香烟不仅会扰乱铁路运输组织、影响行车安全，还会直接耽误全车旅客的行程，属于违法行为。qy88千赢国际官网登录

　　依据《铁路安全管理条例》相关规定，因吸烟导致列车降速、停车、晚点等严重后果的，铁路警方将依法对行为责任人处以5日以上10日以下行政拘留，并将其纳入铁路征信系统的失信名单，180天内限制乘坐铁路旅客列车。

　　旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映或拨打12306求助。

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